เมื่อเร็วๆ นี้ คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกา (CPSC) ได้ริเริ่มแคมเปญการเรียกคืนสินค้าขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จีนหลายรายการผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืนเหล่านี้มีอันตรายด้านความปลอดภัยอย่างร้ายแรงซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพและความปลอดภัยของผู้บริโภคในฐานะผู้ขาย เราควรระมัดระวังอยู่เสมอ ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านกฎระเบียบ เสริมสร้างการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงการบริหารความเสี่ยงเพื่อลดความเสี่ยงและความสูญเสียด้านกฎระเบียบ
1.คำอธิบายโดยละเอียดของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดย CPSC สินค้าจีนที่ถูกเรียกคืนเมื่อเร็วๆ นี้ ส่วนใหญ่ประกอบด้วยของเล่นเด็ก หมวกจักรยาน สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า เสื้อผ้าเด็ก และไฟประดับ และอื่นๆ อีกมากมายผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีอันตรายด้านความปลอดภัยหลายประการ เช่น ชิ้นส่วนขนาดเล็กที่อาจเสี่ยงต่อการสำลักหรือปัญหาเกี่ยวกับสารเคมีในปริมาณมากเกินไป รวมถึงปัญหาเช่น แบตเตอรี่ร้อนเกินไปหรืออันตรายจากไฟไหม้
สายเชื่อมต่อของหม้อทอดอากาศอาจมีความร้อนสูงเกินไป เสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้และแผลไหม้
ห่วงเข้าเล่มพลาสติกของหนังสือปกแข็งสามารถหลุดออกจากหนังสือได้ ซึ่งอาจทำให้เด็กเล็กสำลักได้
คาลิเปอร์ดิสก์เบรกแบบกลไกที่อยู่ในตำแหน่งด้านหน้าและด้านหลังของจักรยานไฟฟ้าอาจทำงานล้มเหลว ส่งผลให้สูญเสียการควบคุม และอาจเสี่ยงต่อการชนและบาดเจ็บต่อผู้ขับขี่
สลักเกลียวของสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าอาจหลวม ส่งผลให้ระบบกันสะเทือนและส่วนประกอบของล้อแยกจากกัน เสี่ยงต่อการล้มและได้รับบาดเจ็บ
หมวกกันน็อคจักรยานสำหรับเด็กอเนกประสงค์ไม่เป็นไปตามข้อบังคับในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการครอบคลุม ความมั่นคงของตำแหน่ง และการติดฉลากหมวกกันน็อคจักรยานในกรณีที่เกิดการชน หมวกกันน็อคอาจไม่สามารถป้องกันได้เพียงพอ และอาจเสี่ยงต่อการบาดเจ็บที่ศีรษะได้
เสื้อคลุมอาบน้ำสำหรับเด็กไม่เป็นไปตามมาตรฐานการติดไฟของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกาสำหรับชุดนอนสำหรับเด็ก ส่งผลให้เด็กเสี่ยงต่อการบาดเจ็บจากไฟไหม้
2.ผลกระทบต่อผู้ขาย
เหตุการณ์การเรียกคืนเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้ขายชาวจีนนอกเหนือจากความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นเนื่องจากการเรียกคืนผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้ขายยังอาจเผชิญกับผลกระทบที่รุนแรงยิ่งขึ้น เช่น การลงโทษจากหน่วยงานกำกับดูแลดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ขายที่จะต้องวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกเรียกคืนและสาเหตุอย่างรอบคอบ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกของตนเองเพื่อดูปัญหาด้านความปลอดภัยที่คล้ายคลึงกัน และใช้มาตรการเพื่อแก้ไขและเรียกคืนทันที
3.ผู้ขายควรตอบสนองอย่างไร
เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ผู้ขายจำเป็นต้องเสริมสร้างการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์และรับรองว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานความปลอดภัยของประเทศและภูมิภาคที่เกี่ยวข้องจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาข้อมูลเชิงลึกของตลาด ติดตามแนวโน้มของตลาดอย่างใกล้ชิด และติดตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านกฎระเบียบเพื่อทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายและโครงสร้างผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ ผู้ขายควรเสริมสร้างความร่วมมือและการสื่อสารกับซัพพลายเออร์อย่างใกล้ชิดเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ร่วมกันสิ่งสำคัญคือต้องสร้างระบบบริการหลังการขายที่ดีเพื่อแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพทันที ปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภค และเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์
การดำเนินการเรียกคืนโดย CPSC ของสหรัฐอเมริกา เตือนเราในฐานะผู้ขายให้ระมัดระวังและคอยติดตามแนวโน้มของตลาดและการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านกฎระเบียบด้วยการเสริมสร้างการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์และการบริหารความเสี่ยง เราสามารถมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่ผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงและความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้ให้เราทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับผู้บริโภค!
เวลาโพสต์: 20 พ.ย.-2023
